Reparam o singura data. Restul e acoperit de garantie.
Pentru ca lucram cu piese originale si tehnicieni certificati, iti oferim garantie scrisa de pana la 24 de luni pentru piese si 12 luni pentru manopera. Totul documentat, fara discutii — daca apare o problema acoperita, revenim fara costuri.
Ce inseamna garantia ServiceHome
Garantia noastra nu este o promisiune verbala, ci un angajament scris. Acoperim piesa originala pe care am montat-o si lucrarea pe care am executat-o. Daca, in perioada de garantie, piesa cedeaza sau reparatia nu a rezolvat problema, revenim si remediam fara sa platesti din nou pentru ce este acoperit.
Ce primesti la finalul fiecarei reparatii
Plecam doar dupa ce ai in mana toate documentele. Asa stii exact ce s-a facut si pe ce te poti baza.
Factura fiscala
Document fiscal complet, cu valoarea reparatiei si a pieselor inlocuite, recunoscut national.
Certificat de garantie
Documentul scris care atesta durata garantiei pentru piese si manopera si conditiile ei.
Raport tehnic
Descrierea defectiunii, a interventiei si codul piesei originale montate, pentru trasabilitate.
Cum activezi garantia daca ai nevoie
Daca, in perioada de garantie, apare o problema acoperita, procesul este rapid si nu te costa nimic in plus.
Ne suni si ne spui ce s-a intamplat
Apelezi la 0371 78 78 79 si ne descrii problema. Ai la indemana certificatul de garantie cu numarul reparatiei.
Verificam in evidentele noastre
Confirmam rapid interventia anterioara, piesa montata si perioada de garantie ramasa.
Programam vizita prioritar
Trimitem un tehnician in cel mai scurt timp pentru a verifica la fata locului problema semnalata.
Remediem fara costuri pentru ce e acoperit
Daca problema tine de piesa sau lucrarea noastra, o rezolvam gratuit. Fara discutii, fara costuri ascunse.
Ce acopera si ce nu acopera garantia
Preferam sa fim clari de la inceput. Asa stii exact la ce sa te astepti, fara surprize.
Acoperit de garantie
- Piesa originala inlocuita de noi, daca cedeaza in perioada de garantie
- Manopera, daca reparatia nu a rezolvat defectiunea tratata
- Reaparitia aceleiasi probleme pentru care am intervenit
- Verificare si remediere fara cost pentru situatiile de mai sus
Neacoperit de garantie
- Defectiuni noi, fara legatura cu reparatia efectuata
- Deteriorari cauzate de utilizare incorecta sau lovituri
- Interventii ulterioare facute de alte persoane
- Uzura normala a altor componente ale aparatului
Aceeasi garantie, indiferent de marca aparatului
Fie ca ai un Bosch, un Whirlpool sau un Beko, primesti aceeasi garantie scrisa. Apasa pe un brand pentru pagina dedicata.
Oferim garantie si pentru reparatii la Arctic, Electrolux, Samsung, LG, Candy, AEG, Gorenje, Siemens, Miele si altele.
Ce intreaba clientii despre garantie
Cat dureaza garantia la o reparatie?
Ce documente primesc dupa reparatie?
Ce fac daca apare din nou aceeasi problema in garantie?
Garantia este valabila daca ma mut sau schimb domiciliul?
Ce nu acopera garantia?
Programeaza o reparatie cu garantie
Completeaza formularul sau suna-ne direct. Te contactam in maximum 30 de minute, iar la final primesti tot pachetul de documente si garantia scrisa.
🕒 Program
Luni – Vineri: 09:30 – 17:30
Interventii in aceeasi zi pentru solicitari pana la ora 14:00
📍 Acoperire
Bucuresti — toate sectoarele
Ilfov — toate localitatile principale
Cerere programare
Completeaza datele si te contactam in cel mai scurt timp.
O reparatie cu garantie e o reparatie linistita
Suna acum si beneficiezi de piese originale, tehnicieni certificati si garantie scrisa de pana la 24 de luni. Iti reparam aparatul cu adevarat, nu doar pentru moment.